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Fidelis propose aux associations de développer leur collecte de dons

NOS PRESTATIONS TELEPHONE

Externalisation Call Center : France et offshore :

* Réception d’appels :
– Service Donateurs
– Evenement de collecte

* Emission d’appels :
– Conquête
– Appels anniversaires
– Passage en prélevement automatique
– Appels de bienvenue

Web Fundraising :

* Conseil en collecte web
* Organisation de la présence sociale sur le web
* Stratégie de SEO
* Live Tchat, live SMS
* Click to talk, Web call back
* Modération d’échanges sur sites web : forum, blogs
* Gestion personnalisée de réponses aux mails
* E-mailing
* Animation de forum

Back Office Marketing
* BPO Business Process Outsourcing
* Intégration de contenu sur sites web, mise à jour
* E-journalisme
* Qualification de fichier via internet
* Saisie de fichier offline et online
* Saisie de documents
* Numérisation et archivage
* Traitement de données

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