Fidelis

Le spécialiste de la collecte de dons à revenu garanti

 

FIDELIS CENTRE DE CONTACTS SPÉCIALISTE DE LA COLLECTE

POUR LES ASSOCIATIONS OU FONDATIONS

Le téléphone reste aujourd’hui un des moyens les plus sûrs et les plus rentables pour collecter des dons. Nous trouvons pour vous les contacts à appeler, nous vous aidons sur les argumentaires, les courriers, les emails et SMS de support. Faites confiance à nos experts pour booster votre collecte.

Nos valeurs

Retour sur investissement garanti

FIDELIS s'engage à vos côtés pour vous permettre de connaître à l'avance le montant collecté. Ainsi, vous disposez d'une visibilité sur le montant collecté en fonction de l'investissement effectué.

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Respect du discours

FIDELIS vous propose un discours qui respecte votre charte de dialogue avec le public. Ce discours est préalablement validé par vos soins. Il est ensuite respecté par les télécollecteurs.

Respect des prospects

FIDELIS apporte un soin tout particulier au respect des prospects et donateurs. Ce soin se traduit dans les procédures et dans le discours des télécollecteurs. Notre but est d'expliquer ce que votre Association ou Fondation fait sur le terrain

A chaque donateur son association

Les donateurs potentiels sont sensibles à certaines causes mais pas à toutes. Certaines personnes privilégient les causes qui concernent la santé, d’autres souhaitent soutenir des causes à l’international. FIDELIS adapte son approche des donateurs potentiels en fonction de leur profil.

Réactivation de donateurs

FIDELIS vous permet de réactiver des donateurs qui ont interrompu leur soutien. L’enrichissement en numéros de téléphones fixes et portables vous permet de renouer le dialogue avec vos donateurs inactifs et réinitialiser un soutien ponctuel puis régulier.

RGPD Compliant

La protection des données personnelles est au cœur de nos préoccupations quotidiennes. Tous nos process suivent scrupuleusement les règles dictées par le RGPD.

QUI SOMMES-NOUS ?

Les experts de Fidelis interviennent dans le domaine de la Relation Donateurs vers les particuliers et les professionnels depuis plus de 25 ans. A ce titre, ils vous font bénéficier de leur expérience en terme de mise en place et d’optimisation de :

  • Collecte de dons en conquête, fidélisation et réactivation.
  • Gestion de Service Donateurs
  • Collecte en réunion
  • Qualification de fichiers
  • Campagnes de gestion de crise, campagnes d’information
  • Etudes et sondages

 

 

Fidelis adhére au homeshoring car nous avons la conviction que cette organisation du travail correspond parfaitement aux métiers de la relation donateur. C'est pour cela que nous disposons d’une gamme d’outils technologiques conçus et dédiés au télétravail.